SAN DIEGO, 17 de noviembre de 2006 — Sony Electronics anunció hoy el lanzamiento de un nuevo servicio denominado Para Tu País, que permite que los clientes de los EE.UU. ordenen productos Sony y los envíen directamente a sus familiares y amigos en México.
Sony, que fue reconocida en la Encuesta Americanos 2005 como la mejor marca general y la más confiable para los latinos de los EE.UU., lanzó este servicio único en su especie para atender a más de 40 millones de hispanos de los EE.UU., entre los cuales –según el censo 2000 de los EE.UU.- son mayoría los de origen mexicano.
Para Tu País conecta a los clientes de los EE.UU. con uno de los centros de atención al cliente de Sony mediante una línea de atención bilingüe y gratuita, y procesa los pedidos para ser enviados a cualquier lugar del país.
“Tenemos una larga y fructífera relación con los clientes hispanos en EE.UU. y México como marca de primera línea que les agrada y en la que confían”, declaró Pedro LaFarga, director del negocio de PC VAIO de Sony Electronics. “Ahora nos damos cuenta de cuán importante es para los familiares y amigos que viven en los EE.UU. mantenerse en contacto con sus seres queridos en México. Deseamos proteger estas relaciones. Este nuevo servicio representa un modo extraordinario para que los clientes envíen magníficos presentes a su país natal, sin las molestias habituales ni los costos de envío o transporte internacional".
Sony Electronics es el primer fabricante de productos electrónicos que ofrece este servicio internacional, a través del cual los clientes pueden pedir el catálogo de productos Para Tu País en español o hacer pedidos llamando al teléfono 1-866-304-SONY (7669). También es posible obtener más información sobre el servicio y la disponibilidad de productos en el sitio web de Sony Electronics en español, www.sony.com/paratupais.
La compañía entregará los productos en un plazo de siete días hábiles a partir de la fecha de compra, con una garantía limitada de un año en México.
Presentación de Para Tu País en Los Ángeles
Para presentar el servicio, Sony establecerá una tienda “instantánea”, o salón de exhibición transitorio en el centro de Montebello Town, cerca de Los Ángeles, que tiene una de las poblaciones latinas más importantes del país. Sony inaugurará la tienda el 20 de noviembre. Los clientes podrán probar las distintas marcas de Sony e informarse más acerca de los productos, entre los que se incluyen los últimos modelos de televisores BRAVIATM, computadoras VAIO®, sistemas de home theater, cámaras digitales Cyber-shot®, consolas para juegos PlayStation® y mucho más.
La tienda “instantánea” permanecerá abierta hasta el 7 de enero y será atendida por embajadores de ventas de Sony bilingües que informarán a los clientes acerca de los productos y los orientarán en el proceso de compra. Los clientes pueden realizar transacciones en el banco telefónico que se encuentra dentro del salón de exhibición a través de una línea gratuita.
Despuésde las fiestas, los clientes pueden continuar utilizando el servicio Para Tu País llamando al número gratuito o visitando el sitio web. Los clientes pueden hacer sus compras con tarjeta de crédito o aprovechar los planes de financiación sin intereses de Sony Financial Services.